Duel7 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের ওয়েবসাইট duel7.ws-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Duel7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এটি সম্পূর্ণ পড়ুন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Duel7 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
Duel7 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতার মান অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
নিবন্ধনের শর্তাবলী
Duel7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে Duel7 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করতে হলে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিট করলে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Duel7-এ ডিপোজিট করার আগে নিচের নীতিগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করি।
| পেমেন্ট পদ্ধতি |
সর্বনিম্ন ডিপোজিট |
প্রক্রিয়াকরণ সময় |
ফি |
| বিকাশ |
১০০ টাকা |
তাৎক্ষণিক |
বিনামূল্যে |
| নগদ |
১০০ টাকা |
তাৎক্ষণিক |
বিনামূল্যে |
| রকেট |
২০০ টাকা |
তাৎক্ষণিক |
বিনামূল্যে |
| USDT (TRC20) |
$5 |
১০–৩০ মিনিট |
নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য |
- ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
- সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ডিপোজিট বিলম্বিত হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
জেতা অর্থ উঠিয়ে নেওয়ার জন্য Duel7-এর উইথড্রয়াল নীতি অনুসরণ করুন। সঠিক নিয়ম মেনে উইথড্রয়াল করলে দ্রুত ও ঝামেলামুক্তভাবে অর্থ পাবেন।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
- সাধারণ উইথড্রয়াল ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পর উইথড্রযোগ্য হবে।
- দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী ভিন্ন। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সীমা পাবেন।
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: support@duel7.ws
Duel7 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। বোনাস গ্রহণ করলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
স্বাগত বোনাস
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবারই পাবেন।
- বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৫০০ টাকা প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
- বোনাস অর্থের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট ২০x (বিশ গুণ) যা ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
অন্যান্য বোনাস
- ক্যাশব্যাক বোনাস প্রতি সোমবার প্রদান করা হয়।
- রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট প্রমোশন পিরিয়ডে প্রযোজ্য।
- ভিআইপি বোনাস আলাদা শর্তাবলী অনুসরণ করে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যাবে না যদি না প্রমোশন বিবরণীতে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
মনে রাখুন: বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কম ঝুঁকির বেটিং কৌশল (যেমন উভয় দিকে বেট করা) বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
Duel7-এ বেটিং করার সময় নিচের নীতিগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে কার্যকর।
- একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুল অডস ব্যবহার করে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার Duel7 রাখে।
- সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
Duel7-এর সকল গেমে ব্যবহৃত RNG সিস্টেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড ও নিরপেক্ষ। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়। ক্যাসিনো গেমে হাউস এজ থাকে, যা প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
Duel7 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল সদস্যের নিরাপত্তার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে কার্যক্রম পরিচালনা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।
- নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার Duel7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একইভাবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে Duel7ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- সাপোর্ট টিমে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
- বন্ধের আগে পেন্ডিং বেট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত ব্যালেন্স ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
Duel7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (২৪ মাসের বেশি) সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে Duel7 ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে (নিয়ম লঙ্ঘন ছাড়া)।
Duel7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কখনও আসক্তিতে পরিণত না হোক।
- প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক বেটিং লিমিট নির্ধারণের সুবিধা আছে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখা যায়।
- কুলিং অফ পিরিয়ড চালু করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যায়।
- ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না — এটি কঠোরভাবে বলবৎ।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা দ
েবে।
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@duel7.ws — আমরা সহানুভূতির সাথে সাহায্য করব।
Duel7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ পাবেন।
- সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
বিবাদ নিষ্পত্তি: কোনো বিষয়ে মতভেদ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। Duel7-এর লাইসেন্সপ্রদানকারী কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।